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Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado.
1-Recogida en tienda: En la tienda que elijas en 24/48 horas
2-Envío a domicilio : En 2-3 días laborables

 

Cuánto he de pagar de gastos de envió?

1-Recogida en tienda - GRATUITO
2-Envío a domicilio -  GRATUITO en la península
(PEDIDOS A PARTIR DE 70 EUR)

 

Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?

A través de “mi cuenta” en pedidos realizados podrás ver el estado de tu pedido. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación para hacer seguimiento.

 

Cómo puedo contactar con el departamento de Atención al Cliente?

Puedes hacernos llegar tus consultas o comentarios a través del formulario de contacto disponible en nuestra Web, a través de los teléfonos 963 769 912 / 637 677 092 (de lunes a sábado, de 10:00 a 19:00), o enviando un e-mail a info@sesam.com.

 

Puedo realizar un pedido por teléfono?

Si, a través de los teléfonos 963 769 912 / 637 677 092 (de lunes a sábado, de 10:00 a 20:00)

 

Cuál es la política de devoluciones?

Tienes 15 días desde la fecha de compra que figura en el ticket para devolver tu compra. Emitiremos un vale sin fecha de caducidad que podrás gastar cuando tú quieras. Tanto para las compras realizadas por la web como las realizadas en las tiendas.

 

Cómo puedo cambiar o devolver mi compra?

Tienes 2 formas de hacer el cambio:
    -Por correo postal
    -Acudiendo a la tienda física más cercana

Por favor sigue los siguientes pasos:

- Contacta con nuestro equipo en info@sesam.es
- Indícanos tu número de pedido. En caso de que fuese un cambio, indica el modelo y la talla que te interesa.
- Nuestro equipo te contactará por email para indicarte los pasos a seguir para realizar la devolución por vale o cambio.

 

Se devuelven los gastos de envío si devuelvo todos los artículos de un pedido?

No, lo sentimos pero no se devuelven los gastos de envió.

 

Cuánto he de pagar los gastos de envío?

Los portes de devolución son de 6€. Este coste se descontará del vale emitido por la compra del pedido sujeto a devolución.

Talla

XS (34)

S(36)

M(38)

Pecho

80-85 cm

85-90 cm

90-95 cm

Cintura

60-65 cm

65-70 cm

70-75 cm

Cadera

85-90 cm

90-95 cm

95-100 cm

GUIA DE TALLAS

L(40)

XL(42)

XXL(44)

95-100cm

100-105cm

105-110cm

75-80 cm

80-85 cm

85-90 cm

100-105 cm

105-110 cm

110-115cm

preguntas frequentes